Ch\u00e8re Madame,<\/p>\n
Je vous \u00e9cris suite \u00e0 la conversation que nous avons eue en d\u00e9but de semaine par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
Vous m\u2019aviez parl\u00e9 d\u2019une clause sur un document \u00e9manant de la Soci\u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0Chauffage Dufour\u00a0\u00bb au verso duquel il aurait \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 que la protection des meubles et objets<\/strong> (ici en l\u2019occurrence des toiles de mon p\u00e8re, l\u2019\u0153uvre de toute une vie) devait \u00eatre assur\u00e9e en cas de ramonage<\/strong> – je crois.<\/p>\n Pourriez-vous me donner plus de pr\u00e9cision sur ce document et cette clause, voire m\u2019envoyer un scan\u00a0? Je ne suis pas arriv\u00e9e \u00e0 mettre la main dessus.<\/p>\n J\u2019essaie de comprendre cette affaire et suis assez inqui\u00e8te.<\/p>\n Ma m\u00e8re, que j\u2019ai appel\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4pital aujourd\u2019hui pour l\u2019interroger encore l\u00e0-dessus, n\u2019arrive pas \u00e0 situer de quel document il peut s\u2019agir, elle pense \u00e0 une \u00e9ventuelle \u00ab\u00a0confirmation d\u2019achat\u00a0\u00bb du convecteur.<\/p>\n Elle a pu me re-pr\u00e9ciser les circonstances de l\u2019accident.<\/p>\n Il n\u2019avait jamais \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu, au d\u00e9part, de faire un ramonage. Il s\u2019agissait d\u2019installer le nouveau convecteur. \u00a0C\u2019est au moment o\u00f9 le chauffagiste a introduit la buse du nouveau convecteur dans le conduit de la chemin\u00e9e qu\u2019un nuage de suie \u00e0 envahi la pi\u00e8ce (au point qu\u2019elle est devenue irrespirable et que ma m\u00e8re s\u2019est empress\u00e9e d\u2019a\u00e9rer). Il s\u2019agirait donc d’une \u00ab \u00e9manation impr\u00e9vue et soudaine de suie\u00a0\u00bb<\/strong>. \u00a0Le chauffagiste a alors appel\u00e9 son patron par GSM et a ensuite<\/em> <\/strong>demand\u00e9 \u00e0 ma m\u00e8re s\u2019il pouvait proc\u00e9der \u00e0 un ramonage de la chemin\u00e9e, \u00e0 quoi elle a acquiesc\u00e9.\u00a0 Le ramonage a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le convecteur install\u00e9 et l\u2019homme est parti.<\/p>\n Du fait de son devoir de conseil, le chauffagiste n\u2019aurait-il pas d\u00fb s\u2019assurer avant<\/em> l\u2019installation de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019un ramonage ou pas\u00a0?<\/p>\n Comme je ne me souviens plus de la teneur de la fameuse clause en petits caract\u00e8res que derri\u00e8re laquelle il cherche \u00e0 abriter sa responsabilit\u00e9, je pr\u00e9f\u00e9rais vous le faire savoir. J\u2019esp\u00e8re que vous voudrez bien m\u2019\u00e9clairer l\u00e0-dessus.<\/p>\n Je vous rappelle<\/strong> que dans les jours qui ont suivi, ma m\u00e8re a nettoy\u00e9 elle-m\u00eame les toiles les plus touch\u00e9es, alors grises de suie, ne supportant pas de les voir dans cet \u00e9tat.<\/strong> Elle les a nettoy\u00e9es une \u00e0 une dans la cour, et d\u00e9plac\u00e9es dans le b\u00e2timent avant de la maison. Elle a ensuite appel\u00e9 Monsieur Etienne Van Vijve, restaurateur d\u2019\u0153uvre d\u2019art qui lui a appris que la suie pourrait, \u00e0 plus ou moins br\u00e8ve \u00e9ch\u00e9ance, d\u00e9truire les toiles.<\/strong><\/p>\n Le fait que ma m\u00e8re soit \u00e0 l\u2019h\u00f4pital n\u2019est peut-\u00eatre pas sans lien avec cette affaire. Je ne veux pas ici dramatiser et il est vrai que cela me permet de prendre en main cette affaire. Elle \u00e9tait devenue tr\u00e8s angoiss\u00e9e, et particuli\u00e8rement le jour de l\u2019accident, au point qu\u2019elle n\u2019est jamais arriv\u00e9e \u00e0 m\u2019envoyer le dossier afin que je l\u2019examine moi-m\u00eame et fasse le n\u00e9cessaire. Aujourd\u2019hui que je l\u2019ai visit\u00e9e, que j\u2019ai s\u00e9journ\u00e9 dans sa maison et ai pu retrouver certains documents, dont son dossier d\u2019assurances, j\u2019essaie simplement de reconstituer les faits et d\u2019agir en sorte que ces toiles soient sauv\u00e9es, d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre.<\/strong><\/p>\n Mais, j\u2019ai besoin d\u2019y voir clair.<\/p>\n En m\u2019excusant pour ce long mail, dans l\u2019attente de votre r\u00e9ponse, et du RV auquel vous me convierez pour l\u2019expertise contradictoire,<\/strong> je vous prie de croire, Ch\u00e8re Madame, \u00e0 l\u2019expression de mes sentiments distingu\u00e9s,<\/p>\n V\u00e9ronique M\u00fcller <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ch\u00e8re Madame, Je vous \u00e9cris suite \u00e0 la conversation que nous avons eue en d\u00e9but de semaine par t\u00e9l\u00e9phone. 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